山口です。

>> 恐らく、結果に対して「悪いと思う」ことと、行為として「悪いことをする」
>> ことを混同しているんじゃないでしょうか？

意味不明です。

>> と言うのであれば他人の記事もちゃんと読みましょう。^^;
>> 
>> wackyの<41cd9f22$0$979$44c9b20d@news2.asahi-net.or.jp>から
>> $＃言ってみれば「署名に所属を書いたことで新人さんを誤解させた」という事
>> $＃に対して謝罪しているようなものですね。「所属を書くこと」は何ら悪くは
>> $＃ないんだけど、それが誤解を生じる原因となっていると言えないわけではな
>> $＃いから。
>> $＃＃そこで誤解した方の新人さんが「謝罪に心がこもってない」なんて言い出
>> $＃＃したら一体どう思うね？
>> 
>> 正しく「悪いことはしていないけど悪いと思ったから謝った」わけです。

ならば

Message-ID: <41cd9f22$0$979$44c9b20d@news2.asahi-net.or.jp>
->> >じゃぁ、謝罪という単語を書いてみただけ、ですね。
->> 
->> そうですね。いわゆる「クレーム対応」って奴だと思ってください。

これは何ですか?

>> >そして今回はwackyさんの態度について言っているのです。私の
>> >ことは関係ない。ごまかさないで下さい。
>> 
>> 今回のwackyの態度と「肩がぶつかったときのYAMAGUCHI氏の態度」に如何なる
>> 違いがあるのでしょうか？
>> 今回のYAMAGUCHI氏の態度と「肩がぶつかって謝った相手に「謝罪に心がこ
>> もっていない」と言う人の態度」に如何なる違いがあるのでしょうか？
>> 考えてみてください。

私のことを持ち出す理由になっていません。wackyさんの話が
対象です。
-- 
 Tadasuke YAMAGUCHI @ Hyogo