いいじまです。

Yoshitaka 'Railway' Sugishita wrote:
>   私は、「きっぷを買うのなら、約款の全文を丸暗記しろ」などと言っている
> わけではありません。そんなのは、一部のマニアックな人々でもない限り、無
> 理です。

ここまでは、同意。

>   旅客が知っていようがいまいが、約款は存在しているのですから、
> 旅客がたまたま知らなかったからといって、

ここがキモですね。
もし消費者（旅客）にとって著しく不利益な内容になっている場合は無効になり
うる、その基準は裁判所が決めることになるから、訴訟マニアで頭のおかしい人
が噛みつくとややこしくなる、という程度の意味で最初の投稿を書きました。

消費者契約法を持ち出さなければ行けなくなるのは、たとえば「運輸側の都合で
運休しても指定席券払い戻さない」といった無茶な規定があった場合の話です。
現行の約款には、そこまで不利益な内容は含まれていないと考えます。

現行の約款では、せいぜい
        ・該当事項を詳しく説諭して、本来払うはずだった額と差額精算
        ・必要に応じて乗車券類の無手数料払い戻し
が関の山だと思います。

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飯嶋 浩光 / でるもんた・いいじま   http://www.ht.sakura.ne.jp/~delmonta/
IIJIMA Hiromitsu, aka Delmonta           mailto:delmonta@ht.sakura.ne.jp