山口です。

つい最近ユナイテッド航空を使いました。

豆腐に見えたケーキや太巻きと果物が隣あっていてがくっと
きた以外は可不可の無いサービスに感じました。

そこでふと思い出したのが去年利用したオランダ航空。

10数時間のフライトで、小腹が空いたなぁと思った矢先、ミニ
カップラーメンが出てきたのには感動しました。また、海外挙式
を挙げるとの話を添乗員にしたらワイン一本(750mlぐらい)を
プレゼントしてくれたりと、かなり嬉しいサービスがあったの
を覚えています。

設備が整っているとか、日本語の通じる添乗員がいるとかも
気が利いていると思うんですが、航空機に乗り慣れていない
自分にとって上述の意表を就くサービスは印象深くていい感じ
ですね。
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 Tadasuke YAMAGUCHI @ Hyogo